ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Дюкаревым Егором Максимовичем.
1.2. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Мелкозеров Максим Владимирович
ИНН: 246521087059
ОГРНИП: 246521087059
E-mail: pcroom24@mail.ru
Телефон: 8 (923) 452-20-09
Место нахождения: г. Красноярск, Российская Федерация.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей персональной информации, которую Оператор получает о физических лицах при использовании сайта pcroom.ru, оформлении и исполнении заказов, обращении в службу поддержки, возврате товаров, осуществлении гарантийного обслуживания и при ином взаимодействии с PC Room.
1.4. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.5. Политика размещается в свободном доступе на сайте pcroom.ru.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.4. Сайт — интернет-сайт PC Room, расположенный по адресу pcroom.ru.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для соответствующей цели обработки.
3.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными.
3.6. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных.
3.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
4. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

• посетителей Сайта;
• покупателей и заказчиков;
• получателей Товаров;
• лиц, обращающихся к Оператору с вопросами, заявлениями, претензиями или требованиями;
• лиц, обращающихся за гарантийным или сервисным обслуживанием.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных
В зависимости от характера взаимодействия Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения о выбранном пункте выдачи;
• сведения о Заказе, его составе, стоимости, оплате, доставке и возврате;
• номер Заказа или иной идентификатор;
• сведения, предоставленные Покупателем в обращениях и претензиях;
• сведения, необходимые для гарантийного обслуживания;
• информацию о взаимодействии Покупателя с Оператором;
• технические данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта, если соответствующие технологии используются на Сайте, включая IP-адрес, информацию о браузере и устройстве, дату и время обращения к Сайту, технические журналы и файлы cookie.

5.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
5.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных.
5.4. Оператор не получает полные реквизиты банковской карты Покупателя, если обработка платежа осуществляется банком, платежным сервисом или иным привлеченным платежным оператором.
6. Цели обработки персональных данных6.1. Оформление и исполнение Заказов
Обрабатываются данные, необходимые для:

• идентификации Покупателя;
• оформления Заказа;
• подтверждения Заказа;
• приема оплаты;
• комплектации и передачи Товара;
• доставки Товара;
• информирования о состоянии Заказа;
• возврата денежных средств;
• исполнения договора розничной купли-продажи.

6.2. Доставка Товара
Данные могут обрабатываться и передаваться службе доставки в объеме, необходимом для:

• оформления отправления;
• идентификации получателя;
• доставки;
• уведомления получателя;
• выдачи Товара.

6.3. Обработка обращений и претензий
Данные обрабатываются для:

• ответа на вопросы Покупателя;
• рассмотрения заявлений и претензий;
• осуществления возврата;
• проведения проверки качества;
• гарантийного и сервисного обслуживания;
• исполнения требований законодательства о защите прав потребителей.

6.4. Выполнение требований законодательства
Оператор может обрабатывать и хранить персональные данные, когда это необходимо для исполнения обязанностей, установленных налоговым, бухгалтерским, кассовым, потребительским и иным законодательством Российской Федерации.
6.5. Обеспечение работы и безопасности Сайта
При использовании соответствующих технических средств данные могут обрабатываться для:

• обеспечения функционирования Сайта;
• предотвращения неправомерного доступа;
• обеспечения информационной безопасности;
• диагностики технических ошибок;
• предотвращения злоупотреблений.

7. Правовые основания обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии одного или нескольких законных оснований, в том числе:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
• необходимости исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
• необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Предоставление отдельного согласия не исключает возможность обработки персональных данных без такого согласия в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Способы обработки персональных данных
8.1. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
8.2. Оператор вправе совершать с персональными данными действия, необходимые для достижения заявленных целей, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение.
8.3. Персональные данные не распространяются неопределенному кругу лиц без соответствующего законного основания.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Для исполнения Заказа Оператор вправе предоставлять персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для соответствующей цели.
К таким лицам могут относиться:

• транспортные и курьерские компании, включая СДЭК;
• банки и платежные организации;
• операторы фискальных данных и иные лица, участвующие в формировании и направлении кассовых чеков;
• поставщики программного обеспечения и информационных систем, используемых для оформления и исполнения Заказов;
• организации, осуществляющие техническое сопровождение Сайта, при наличии у них доступа к персональным данным;
• государственные органы и иные лица — в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

9.2. Третьим лицам передается только объем персональных данных, необходимый для достижения соответствующей цели.
9.3. При поручении обработки персональных данных другому лицу Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
10. Локализация персональных данных
10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
11.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей их обработки либо до прекращения существования соответствующего законного основания.
11.2. Если обработка осуществляется на основании согласия, субъект вправе отозвать его.
11.3. Отзыв согласия не влечет автоматического уничтожения всех сведений о Покупателе, если Оператор вправе или обязан продолжить их обработку на ином законном основании.
11.4. Документы и сведения, которые Оператор обязан хранить в силу законодательства Российской Федерации, хранятся в течение установленных законодательством сроков.
11.5. После достижения целей обработки и при отсутствии иных законных оснований персональные данные уничтожаются или обезличиваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

Конкретный состав мер определяется Оператором с учетом характера обрабатываемых данных, угроз их безопасности и требований законодательства Российской Федерации.
13. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неточных или неполных данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• возражать против обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

14. Обращения по вопросам персональных данных
Для реализации своих прав субъект может обратиться к Оператору по адресу электронной почты:
pcroom24@mail.ru
В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить характер требования.
Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15. Файлы cookie и технические данные
15.1. Сайт может использовать технически необходимые файлы cookie для обеспечения его функционирования.
15.2. Если на Сайте используются аналитические, рекламные или иные необязательные технологии, условия их применения и получение необходимых согласий организуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16. Заключительные положения
16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, способов обработки персональных данных или функциональности Сайта.
16.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
16.3. Актуальная версия Политики постоянно доступна на сайте pcroom.ru.
Дата редакции: 14 августа 2026 года.